Tietosuojaseloste

Päivitetty: 27.4.2026

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten DataPete käsittelee asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

DataPete / Petri Kaila
Sähköposti: tuki@datapete.fi
Puhelin: 040 413 1254
Toimialue: Sievi ja lähialueet

2. Mitä henkilötietoja käsitellään?

DataPete voi käsitellä seuraavia tietoja:

Nimi
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Osoite tai palvelukäynnin sijainti
Asiakkaan lähettämän viestin sisältö
Palveluun, vikaan tai tukipyyntöön liittyvät tiedot
Laskutukseen tarvittavat tiedot
Mahdolliset laitteen tai ohjelmiston tekniset tiedot, jos ne ovat tarpeen ongelman ratkaisemiseksi

Verkkosivustolla voidaan lisäksi käsitellä teknisiä tietoja, kuten evästetietoja ja kävijätilastoja, jos käyttäjä antaa siihen suostumuksen.

3. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Yhteydenottoihin vastaaminen
Palvelun sopiminen ja toteuttaminen
IT-tuen, huollon ja etätuen tarjoaminen
Asiakassuhteen hoitaminen
Laskutus ja kirjanpito
Palvelun kehittäminen
Verkkosivuston toiminnan ja kävijätilastojen seuraaminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu asiakkaan yhteydenottoon, sopimuksen valmisteluun tai toteuttamiseen, lakisääteisiin velvoitteisiin, oikeutettuun etuun tai käyttäjän antamaan suostumukseen esimerkiksi evästeiden osalta.

5. Laskutus

DataPete toimii Y-tunnuksella 3622808-2. Maksu onnistuu laskulla.

6. Etätuki

Etätukea voidaan tarjota erillisellä etätukiohjelmalla, kuten RustDesk-ohjelmalla. Etätuen aikana DataPete voi nähdä asiakkaan näytöllä näkyviä tietoja vain sen verran kuin tukitilanteen ratkaiseminen edellyttää.

Asiakas hyväksyy etäyhteyden itse, ja yhteys voidaan katkaista milloin tahansa.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamista, asiakassuhteen hoitamista, laskutusta, kirjanpitoa tai lakisääteisiä velvoitteita varten.

Yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään yleensä vain niin kauan kuin asian käsittely edellyttää. Laskutukseen ja kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

8. Tietojen luovutus

Tietoja ei myydä ulkopuolisille.

Tietoja voidaan luovuttaa vain silloin, kun se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, laskutuksen hoitamiseksi, lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai teknisen palveluntarjoajan käytön vuoksi.

Mahdollisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

DataPete (laskutus ja kirjanpito)
Verkkosivuston palveluntarjoaja
Eväste- ja analytiikkapalvelut
Etätukiohjelmiston tekninen palvelu

9. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä sivuston toiminnan, käyttökokemuksen ja kävijätilastojen seuraamiseen. Evästeasetuksia voi muuttaa sivustolla olevan evästebannerin kautta.

10. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen edellyttää. Tietoja suojataan käytettävissä olevin teknisin ja organisatorisin keinoin.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

Saada tietää, mitä henkilötietoja hänestä käsitellään
Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Pyytää tietojen poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole perustetta
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
Peruuttaa antamansa suostumus
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle

Tietosuojaa koskevissa pyynnöissä voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tuki@datapete.fi.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa, jos palvelut, verkkosivusto tai henkilötietojen käsittely muuttuvat.